fallo hp

Solución a la nueva función de HP para rechazar consumibles compatibles.

En su contínuo intento por abastecer a sus impresoras solo con cartuchos de su propia marca, el fabricante de impresoras líder del sector desde hace ya algunos años, HP, implantó hace algunos meses una función en su línea de impresoras “Jet Intelligence” para conseguir que éstas no aceptasen ningún tipo de consumible ajeno a la marca cuando esa función está activa.

La lista de productos afectados por esta función son los siguientes:

  • HT-CF226A / HT-CF226X
  • HT-CF287A / HT-CF287X
  • HT-CF400X / HT-CF401X / HT-CF402X / HT-CF403X
  • HT-CF410X(410X) / HT-CF411X(410X) / HT-CF412X(410X) / HT-CF413X(410X)
  • HT-CF360X / HT-CF361X / HT-CF362X / HT-CF363X

 

Como bien sabemos, muchas veces el gran negocio de los fabricantes de impresoras consiste en los consumibles. Por ello las impresoras resultan tan económicas en comparación y resulta evidente pensar que traten de luchar para mantener el monopolio sobre sus máquinas frente a otros fabricantes más ecológicos, sostenibles y económicos que no están supeditados a un interés de marca.

 

¿Cómo puedo desactivar esa función para utilizar cartuchos compatibles?

Para desactivar la función hay que realizar los siguientes pasos en el display/pantalla de la impresora:

Paso 1: Desde la página principal de opciones haz click en “Configuración”.

Paso 2: Seguidamente haz click en “Configuración del sistema”.

Paso 3: Seguidamente haz click en “Configuración de suministros”.

Paso 4: Seguidamente haz click en “Política de cartuchos” o “Política de consumibles”.

Paso 5: Seguidamente haz click en “Apagar (OFF)” para desactivar la función.

Paso 6: Reinicia la impresora.

 

 

Si tras este proceso la función persiste, se recomienda contactar con el responsable de tienda o con nuestro servicio técnico en https://rec-line.com/

 

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